답례품몰
전라남도 담양군
★ 답례품 선택하기 전 사전예약 필수
(예약 시 메모란에 고향사랑기부제 사용이라고 표기바랍니다.)
< 이 용 방 법 >
1. 죽녹원 홈페이지에서 숙박예약과 결제까지 완료합니다.
2. 답례품 몰에서 주문 및 포인트 결제를 합니다.
3. 입실 당일에 포인트 결제 하신 금액에 대해 환불처리해드립니다.
예)숙박금액 100,000원, 포인트금액 30,000원이면 2건 130,000원이 결제되어 있고
당일에 숙박금액 10만원에서 3만원 환불처리해드립니다.
예약 홈페이지 : 죽녹원(https://www.juknokwon.go.kr)(클릭시, 죽녹원 홈페이지로 이동합니다.)
< 주 의 사 항 >
•죽녹원 한옥체험장 예약에 대한 우선권 없음
•이용시간(당일15:00 ~익일11:00)
•예약은 1개월 기준으로 가능하고 오전00:00 ~ 00:30분에 열립니다. (새로고침(F5)해야 합니다. 자동으로 열리지 않습니다.)
예약신청방법은 『인터넷 홈페이지』에 의한 선착순 예약신청 방법으로 진행됩니다.
예)3월 4일 예약시 2월 5일 00시에 예약가능
3월 31일 예약은 3월 1일 00시에 4월 1일 예약과 함께 열립니다.
•예약프로그램이 다중이용 프로그램으로 순차적으로 열리기에 30~40분정도 뒤에 열릴수가 있습니다.
•예약은 죽녹원홈페이지에서만 가능하며,전화 및 현장 예약은 불가합니다.
•예약 후카드는 예약진행 중 완료하셔야 하고 현금은 3일이내에 결제를 하셔야 예약됩니다.
•취소 및 환불 규정은 죽녹원 환불기준에 의거함.
•기타 이용안내는 죽녹원 홈페이지 참고(https://www.juknokwon.go.kr/index.juknok?menuCd=DOM_000000103001000000 )
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- 상호 : 담양군 죽녹원
- 대표번호 : 010-4610-6081
- 사업자 등록번호 : 409-83-01515
- 사업장 소재지 : 죽녹원 후문
- 배송비용 : 무료배송
- 배송기간 : 2~7일 예상(식품의 경우 지연 발생 시 1주~2주 소요)
- 모든 상품은 답례품 제공업체에서 배송됩니다.
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주문 결제후 마이페이지 주문내역에서 교환/반품/취소가 가능합니다.
결제 완료/배송준비중 상태의경우 취소 신청이 가능합니다.
배송중/배송완료 상태에서만 교환/반품 신청이 가능합니다. -
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교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임있는 사유로 제품이 훼손된 경우
- 포장 개방으로 포장이 훼손되어 제품의 가치가 상실된 경우 (단 제품의 내용확인을 위해 제품을 개봉한 경우는 제외)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비로 인하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
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- 수령 7일 이후 전화문의 또는 사이트 신청 없이 반품한 경우 고객님께 다시 반송됨을 양해바라며, 환불/교환은 불가합니다.
사용중 발생한 하자의 교환/환불/수리 등은 ‘공정거래위원회 소비자분쟁해결기준’에 준하여 처리됩니다.
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